Herramientas de Gestión Empresarial
En Huellitas con Causa utilizamos diversas herramientas para gestionar de manera efectiva y eficiente a nuestra empresa, nos permiten ofrecerles un mejor servicio a nuestros clientes, planificar y gestionar nuestros recursos, así como nos ayudan a avaluar y dar seguimiento a distintos aspectos de la compañía. Algunas de las herramientas son las siguientes...
ERP
Utilizamos la ERP o sistemas de planificación de recursos empresariales para integrar la información de todos los departamentos de la empresa y con esto tener una mejor coordinación, eficiencia y toma de decisiones, esto nos ayuda a mejorar el servicio ofrecido al cliente, el monitoreo en tiempo real de todos los procesos y en automatizar y estandarizar procesos.
CRM
Customer Relationship Management
Lo implementamos para administrar todo los aspectos relacionados con los clientes, como su nombre lo menciona con este administramos la información de nuestros clientes, capturamos de manera inteligente sus correos, proporcionamos recomendaciones e insights instantáneos, de igual manera nos proporciona un reporte de ventas y administración para optimizar ventas cruzadas
Workflow
Flujos de Trabajo
Nos permite saber cómo fluye la información entre los elementos para darle seguimiento, nosotros implementamos el administrativo que es flexible y modificable, hay intervención humana cuando es necesario, nos ayuda a estudiar y desarrollar por pasos todos los aspectos operacionales de nuestras actividades, con esto mejoramos la comunicación interna, mejoramos el proceso de decisiones y ahorramos tiempo.
